Barbara Mohs-Fenkner

Was ist Mediation?

Mediation ist ein strukturiertes, von einer MediatorIn unterstütztes, Konfliktlösungs-Verfahren auf der Grundlage von Freiwilligkeit und Vertraulichkeit.
Bezüglich ihrer Themen werden unter anderem die Sichtweisen, Interessen und Bedürfnisse herausgearbeitet. Das wachsende gegenseitige Verstehen ermöglicht das Entwickeln einer für alle zufriedenstellenden und nachhaltigen Lösung. Auf dieser Basis können dann konkrete Absprachen getroffen werden.
Die MediatorIn unterstützt ihre persönliche Lösungsfindung, ohne Lösungen vorzugeben.

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Was bringt mir Mediation persönlich?

Konflikte, Streitigkeiten entstehen überall wo Menschen zusammenleben und miteinander kommunizieren. Manchmal wachsen wir an unseren Konflikten und können sie selber lösen, manchmal erscheint uns dies jedoch schwierig oder sogar unmöglich. Wir haben vielleicht schon viel probiert, ohne dass es zu einer Lösung kam, die wirklich zufriedenstellend ist oder der Streit ist sogar eskaliert, weil sich Gefühle wie Wut, Ärger und Frust schon aufgestaut haben.
Ob im Privaten oder beruflichen Umfeld, solche Konflikte können unser gesundheitliches Wohlbefinden, unsere Arbeitsmotivation, unsere Energie und unser gesamtes Miteinander stark belasten und dies über eine lange Zeit hinweg.
Mediation ist eine Möglichkeit, neue Sichtweisen und Handlungsoptionen zu entdecken, eventuell blockierende Denkmuster zu verändern und sie unterstützt ein friedlicheres Miteinander.
Dabei entdecken und erfahren sie vielleicht auch neue kommunikative Möglichkeiten, die sich auch auf ihren zukünftigen Umgang mit Konflikten positiv auswirken können.

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Was bringt Mediation für Ihr Unternehmen?

Unzufriedenheit bei einzelnen Mitarbeitern oder im Team, ständige Streitigkeiten, Mobbing und in Folge hohe Krankenstände oder Kündigungen sind kein Muss, auch bei geringen personellen Ressourcen und hohem Arbeitsdruck.
Nicht nur, wenn es zu gerichtlichen Auseinandersetzungen kommt, verursachen Konflikte hohe Kosten.
Bis zu 20 % der wöchentlichen Arbeitszeit sind Führungskräfte und Mitarbeiter mit dem Austragen der häufig nicht gelösten Streitigkeiten beschäftigt. Dies belegen mehrere Studien (KPMG 2009, Exenberger 2015, Eucon 2008).
Durch Mediation werden Konflikte effektiver bearbeitet und können sogar zu einer Entwicklungsressource für ihr Unternehmen werden.
Das bedeutet mehr Arbeitszufriedenheit, höhere Motivation und eine bessere Atmosphäre. Nicht zuletzt hat dies eine positive Wirkung auf ihre Kunden.

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Mit welchen Konflikten kann ich zu Ihnen kommen?

Mediation kann in allen Lebensbereichen eine sinnvolle Möglichkeit sein.

  • Berufliche Konflikte am Arbeitsplatz mit ihrer KollegIn, zwischen Arbeitgeber, Chef und Arbeitnehmer, im Team, in/zwischen Unternehmen oder ihrer Einrichtung.
  • Private Konflikte mit Freunden, in der Familie, Partnerschaft, bei Trennung und Scheidung
  • Konflikte in der Nachbarschaft, im Verein ….

Unsere persönlichen Schwerpunkte sind zurzeit Mediationen rund um Familie und Paar-Thematiken, sowie in Pädagogischen Einrichtungen, und im Gesundheitswesen.

Barbara Mohs-Fenkner

Kann ich auch alleine kommen?

Nicht immer ist es möglich, den Konfliktpartner mit an den Tisch zu bekommen oder sie brauchen eher eine persönliche Klärung und Selbstreflektion und wollen auf diesem Wege passende Lösungen finden.
Auch hier können wir sie mit Hilfe eines strukturierten Konfliktcoachings unterstützen.
Es besteht auch die Möglichkeit einer so genannten „Stellvertretermediation“.
Hier arbeiten wir mit zwei Mediatoren, wobei einer für den Rahmen und die Struktur der Mediation verantwortlich ist. Der andere übernimmt die Stellvertretung für die nicht anwesende Partei. Durch einfühlende Interventionen setzt dieser Impulse, die die anwesende Konfliktpartei unterstützt, ein Verständnis zu gewinnen und eine neue Perspektive auf den Konflikt zu erhalten. Darauf aufbauend können dann nächste Schritte entwickelt werden.